スポーツ指導における「承認」の効果(1)
今週は平年より相当早い梅雨入りのニュースが
各地から入ってきましたね。
関東甲信越も今日あたりと予想され、これから
鬱陶しい日が続きますが、体調を崩されないよう、
ご自愛ください。
日曜日は館山トライアスロンに参加してきました。
昨年より記録は1分ほど後退したのですが、
綺麗な海を泳ぎ、自衛隊基地内を疾走し、
楽しく完走できました。
さて、スポーツ指導におけるコーチングの効用について、
前回までコーチングの3要素である
承認、傾聴、質問、の3要素の中から「質問」と、
その効果や手法についてお話をしてまいりました。。
今日は、3要素から「承認」についてお話をさせて頂きます。
~~ 承認とはどの様な行為なのか? ~~
「承認」という言葉から、会社組織で働いた経験がある方は、
承認申請という言葉や経験が思い出されたかもしれません。
仕事上の手続きの「承認」は、
「あなたの言う事は理解した。会社としてその申し出を認める。
任せる。承認した自分も責任を担う。」
という意味になるので少々重たい意味あいがあります。
一方、コーチングにおける承認とは、
「相手の存在、価値、言動、成果を認める。」
という意味です。
コーチングでの「承認」は
- 相手との良い関係性をつくる
- 相手に安心・安全の場を提供する
- 相手の自己肯定感や自己効力感を高める
- 相手の行動へのモチベーションがあがる
などを目的としています。
これが、「傾聴」「質問」と並んで
コーチングセッションで重要な役割を果たす
コミュニケーションと言われている所以です。
「承認」の効果はスポーツ指導の世界でも同様ですので、
是非、選手とのコミュニケーションに取り入れてみてください。
~~ 「成果承認」と「存在承認」 ~~
承認には、
「成果承認」と「存在承認」があるのですが、
みなさんは普段無意識のうちに使い分けていると思います。
「成果承認」は字の通り。
何かを達成した時、成功したときの承認です。
「お見事!」「よくやったね!」「素晴らしい!」などの賛辞を、
満面の笑顔、握手、肩を叩く、などで表します。
仮に何かを達成するという「成果」が満たされなくても
「よく頑張った!」と、その努力を成果として讃えることは
あるので、これも「成果承認」と言えると思います。
いずれにしても、誰から見てもわかること、共感できること、
が対象になります。
「成果承認」は、わかり易い「承認」です。
この機会を多くしたければ、
「達成目標」の途中にある「成果目標」に注目することと、
チームや選手をよく観察することが必要です。
最終目標(例えば大会での優勝)は未だ先だが、
日々の練習の中で、成長が見えた時、
「今まで出来なかったことが今日は出来るようになった」
という意図で「成果承認」を伝えられますね。
「成長目標」への注目とチームと選手の観察が必要と
述べた理由は、「成果承認」が単なる誉め言葉の連発に
ならないようように、また選手間の不公平感を生み出さない
ようにとの注意からです。
一方、「存在承認」の機会は、日々あなたの周りに
山ほどあります。
「存在承認」とは、「あなたの存在を尊重する」ということを
伝えることです。
一番簡単な例は、挨拶を交わすこと。
体育館に入ってきた選手に
「おはよう!調子はどうだ?」
出社してきた社員に
「おはよう!何か良い事あったみたいだね」
・・・・と。 実に簡単な言葉がけです。
- 私は、あなたがそこにいることを知っています。
- チームの一員であることを認めています。
- あなたのことをいつも見ていますよ。
- あなたに関心を持っていますよ。
ということを伝える「承認」です。
“「愛情」の反対は「憎しみ」ではなく
「無関心」である”・・・は、
ノーベル平和賞を受賞したユダヤ人作家
エリ・ヴィーゼル氏の言葉として引用されていますが、
まったくその通りだと思います。
無視される、疎外される、関心を持たれない、
会話をしない・・・。
こんな扱いをされた精神的な痛みは、人から
自己肯定感や自己有用感を急速に奪っていきます。
逆に、
「いつもあなたのことは見ているよ」
「あなたことは理解しているよ」 という人が
いるだけで、心のエネルギーやモチベーションの
レベルは大いに違ってきますね。
~~ 家族の愛情は無言の「存在承認」 ~~
スポーツ選手の優勝や受賞のスピーチで、
「家族の存在が大きかった」とか、
「家族の支えがあって」と、いう言葉をよく聞きます。
ご家族の方は、その選手が日々チャレンジしている
成長目標、例えば
「この1ヵ月でタイムを1秒縮めるのだ!」など
あまり知らないと思うし、知りたいとも思わないのでは?
ですからもし、ご家族から得た様々なサポートの
中に「承認」に相当するものがあれば、それは正に
「存在承認」なのだろうと思います。
「あなたは今日も元気でいてくれる」
「あなたは怪我をしないで帰宅した」
「あなたはご飯を沢山食べてくれる」
「あなたはいつも家族に笑顔を向けてくれる」
「あなたが家族でよかったな」
「あなたがいてくれるだけで家族は幸せ」
「家族はいつもあなたの味方だよ」
「成果」なんてなんだっていい、
・・・・と。
選手にとっては、
自分を理解してくれる人、力づけてくれる人、
何でも話せる人、自分の居場所、安全な場所、
心休まる場があることを切に感じることでしょう。
~~ 承認には注意も必要 ~~
さて、ここまでコーチングセッションで使われる技術が
普段のコミュニケーションでも有効である、
スポーツ指導の場においても有効である、
と言う前提の下に、その技術のひとつである
「承認」
についてお話してきました。
それは間違いの無いことなのですが、
コーチングセッションは、クライアントが
コーチングを受けていることを認識して
会話をしている場です。
つまり、コーチとの間の信頼関係は既に
築かれています。
ですから、関係性や状況を考えず、
承認を連発しても効果が薄い、あるいは
逆効果になるケースもあります。
挨拶などはどんどんやるべきですが、
その先の声がけで、若い女性社員に対して
「〇〇さん、髪型変えたね。よく似合うよ。」
などと言えば、
「いったいいつも私のどこ見てんの?キモイ!」
とセクハラ扱いになることも珍しくないのが今の時代です。
これも相手との関係性次第なのですが、
注意が必要ですね。
次回は「承認」する際の注意点を
事例を交えてご紹介していこうと思います。
今日のお話はここまでです。
最後までお読みいただきありがとうございます。