コーチング的な指導とは？

日曜日は軽井沢ハーフマラソンを走ってきました。
残念ながら雨降りの土日となりましたが、ホントに奇跡的に
レースが行われた午前中だけ、まったく雨は無かったんです。

「日頃の行いだぁ」と、自己効力感を持った人は大勢いたでしょうね。

吐く息が薄っすらと白くなる程気温は低かったですが、
マラソン向きの気温の中、無事に完走できました。

さて、先週からスポーツ指導者向けのコーチングについて
お話をしておりますが、今日は
「コーチング的な」指導について事例でご紹介してまいりましょう。

～～　誰が一番多く話している？　～～

スポーツの世界では、指導者＝コーチなので、
「コーチング的な指導」とは、奇異に聞こえる言葉ですが、
選手を指導するにあたり、コーチング技術の中から
有効と思われるものを取り入れていきましょう、という考えです。

繰り返しになると思いますが、
コーチングセッション（コーチとクライアントのコミュニケーション）は、
承認、傾聴、質問で成り立っています。

一方、従来型のスポーツ指導における
指導者と選手のコミュニケーションは、
評価、アドバイス、注意、指示、叱咤激励、確認、
などが主ではないでしょうか？

これら２つのコミュニケーションは、両者とも
クライアントや選手が目標を達成するための
関わり方なのですが、大きな違いは、
指導者／コーチと、選手／クライアントの話す量でしょう。

話す量の違いは、思考の量の違いとも言えます。

例えば、こんな風景を想像してみましょう。

～～　話す量：　指導者＞選手の例　～～

高校野球の練習試合が行われています。
バッターが打ったフライを外野手が追いかけます。
楽に補給してアウト、・・・と思いきや
ボールはグローブからこぼれ、打った選手は２塁へ。
記録は外野手のエラー。

さて、その回を終えて攻守交替。
監督は引き上げてきたその外野手を自分の前に
呼びつけます。

脱帽し、緊張して監督の前で直立不動の若者。

監督曰く、
「なんであんな簡単なフライが獲れないんだ？」
「風を計算に入れたのか？」
「そもそも、最初から守備位置が前過ぎないか？」
「キャッチャーのサイン見えているか？次の球種わかってたか？」
「そもそも最初の動作が遅いんだよ。」
「背走して補給する練習足りてないだろ。」
とかとか・・・・

選手の反応はだいたい以下の３つです。
（大きな声で）
「すみませんっ！」
「はいっ！」
「わかりましたっ！」

何に「すまん」と思っているのか？
何を、どの様に「わかった」のか？

とにかく「この場から早く去りたい」という気持ちで一杯でしょう。

一方、この会話にコーチング技術の「質問」が入ると
こんな風になっていくでしょう。

～～　話す量：　選手＞指導者の例　～～

監督：
「あのフライ獲りにいくとき、何を考えていた？」
選手：
「最初はそれほど大きくない、と思っていたので前にでました。」
「でも思ったより伸びてきたので、背走して追うことになりました。」
監督：
「何故それほど大きくない、と思ったんだろう」
選手：
「えーと・・・なんとなくです」
監督：
「フライの大きい小さいを判断するには何が必要だろう」
選手：
「えーと・・・その打者の打力とか、打球音とか」
監督：
「他には？」
選手：
「あ～、風ですね。」
「あと、投手の次の球種が分かることもありですか？」
監督：
「守備位置についてはどう思う？」
選手：
「自分は背走でボールを追うのが苦手なので、
どうしても深い位置にいる方が安心です。」
監督：
「背走が苦手な理由はなんだろう？」
選手：
「え・・・っと、そもそも落下点に入るのが上手くない
のかもしれません。外野ゴロへの対応は
出来るようになってきましたが・・・」

とかとか・・・

以上、長くなりましたが、
２つのコミュニケーションの違いのイメージは
掴んで頂けたと思います。

～～　「考える」ことから主体性が生まれる　～～

上述したのは、スポーツ指導者と選手の
例ですが、ビジネスの世界でも散見されることです。

皆さんの周囲にもいませんか？
とにかくしゃべり倒す上司、先輩・・・・・

当人に悪気は無いケースが多いです。
なので余計厄介なのですが、情熱と愛情ともって
部下を指導している、と当人たちは信じています。

この情熱が間違った方向に行くと
「ハラスメント」という問題を起こすことになりますが、
そこまで悪くなくても、効果的なコミュニケーションで
ないことに間違いはありません。

だって、途中から嫌になるでしょ？（笑）

最初は「なるほど」聞いていられますが、
自身の経験や知識を全投入して、
何が出来ていないか？　どうすべきか？
という言葉を機関銃の様に浴びせてくるわけですから。

ビジネスでもスポーツの世界でも、こうした指導が
続くと、「主体性」というものが育ちにくいと
言われています。

指導者の一方的なコミュニケーションで、

• 指示されたことはやる。出来る。ある程度できる。
• 決められたことはやる。出来る。ある程度できる。

という選手や社員は育つかもしれません。
おそらく育っているのでしょう。

しかし、
「なにをすべきか自分で考えて判断して行動する」
という選手、社員を育てるには、
「主体性」が鍵となります。

重要なコーチング技術のひとつである、
「質問」によって、相手の考える力を引き出し、
自分ごととして考えることで主体性が生み出される、
という構図ができるわけです。

次週は、この「質問の力」について、
もう少しお話をしてみたいと思います。

今日のお話はここまでです。
最後までお読みいただきありがとうございます。